Обмен и возврат товара. Гарантии.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на колесные диски составляет 12 месяцев со дня покупки.
Гарантийный срок на авто и мото шины составляет 5 лет с момента её производства (дата производства указывается производителем на каждой шине).

Условия обмена или возврата товара

Обмен или возврат товара осуществляется в течении 7-и календарных дней, не считая дня покупки.
Возврат колесных дисков или их обмен осуществляется при условии сохранности товарного вида (то есть при отсутствии следов установки, механических повреждений и/или повреждения лакокрасочного покрытия).
Возврат авто и мото шин или их обмен осуществляется при условии сохранности товарного вида (то есть при отсутствии любых механических повреждений и/или использования покрышек).
Возврат или обмен авто и мото шин или колесных дисков бывших в эксплуатации, осуществляется только после получения заключения от экспертной организации о наличии производственного брака.
В случае выявления производственного брака наш магазин обеспечивает компенсацию стоимости экспертизы (обязательно наличие товарного чека и/или других платежных документов, содержащих информацию о дате, месте и стоимости проведения экспертизы).

Важная информация для покупателей колесных дисков:

• Убедитесь, что все приобретаемые Вами колесные диски имеют одинаковый цвет и параметры (ширина, диаметр, сверловка, вылет, посадочный диаметр) соответствующие Вашему автомобилю;
• Убедитесь в наличии и целостности полагающейся комплектации (крышки центрального отверстия и крепеж, если таковые предусмотрены комплектацией производителя);
• Перед установкой автошин на колесные диски необходимо примерить колесный диск на переднюю и заднюю ступицы автомобиля в течении 7-и календарных дней со дня покупки (примерка диска на нашем шиномонтаже);
• Проверьте и убедитесь в том, что колесный диск ни за что не задевает (элементы тормозной системы, подвески или кузова автомобиля и т.д.);
• Убедитесь в том, что колесный диск корректно центруется (без зазоров и люфтов) на ступице автомобиля;
• Убедитесь в том, что крепеж (гайки, болты) соответствует Вашему автомобилю. Если колесный диск крепится к автомобилю болтами, - они должны иметь соответствующую длину, болты ненадлежащей длины могут повредить элементы тормозной системы;
• Убедитесь в том, что элементы ступицы не выбивают крышку центрального отверстия диска и крепеж не мешает ее установке;
• Убедитесь, что крепеж совпадает с формой и диаметром отверстия на диске (сфера, конус, шайба);
• Убедитесь в том, что крепеж закручивается минимум на 5 витков резьбы;
• В связи с особенностью алюминиевого сплава дисков и/или крепежа, после установки колес на автомобиль необходимо повторно произвести протяжку крепежа через 100 км.

Расширенная гарантия на шины Ikon Tyres

Программа расширенной гарантии распространяется на модельные линейки шин Ikon Tyres, выпущенных заводом-изготовителем.

Гарантия на шины распространяется на следующие виды повреждений:

• отверстия от проколов;
• порезы;
• разрывы;
• вздутия на боковой части шины.

Модели шин, на которые распространяется расширенная гарантия*:

Летние шины:

• Ikon Tyres Autograph Aqua 3
• Ikon Tyres Autograph Aqua 3 SUV
• Ikon Tyres Autograph Eco 3
• Ikon Tyres Autograph Eco C3
• Ikon Tyres Autograph Ultra 2
• Ikon Tyres Autograph Ultra 2 SUV

Зимние шины:

• Ikon Tyres Autograph Ice 9
• Ikon Tyres Autograph Ice 9 SUV
• Ikon Tyres Autograph Ice 10
• Ikon Tyres Autograph Ice 10 SUV
• Ikon Tyres Autograph Ice C3
• Ikon Tyres Autograph Ice LT3 (кроме типоразмера 315/70 R 17 121/118Q)
• Ikon Tyres Autograph Snow 3
• Ikon Tyres Autograph Snow 3 SUV
• Ikon Tyres Autograph Snow 5
• Ikon Tyres Autograph Snow 5 SUV
• Ikon Tyres Autograph Snow C3

*до глубины протектора 4 мм.

Полный список моделей доступен на сайте производителя.

Как активировать гарантию, что необходимо предъявить при обращении по расширенной гарантии, ответы на популярные вопросы и иные подробные условия программы читайте на официальном сайте.